Управление способами оплаты

Управление подписками через маркетплейс и добавление резервной кредитной карты

В этом документе описано, как управлять и изменять параметры биллинга вашей организации в ClickHouse Cloud, включая переключение между оплатой кредитной картой и через маркетплейс, добавление резервной кредитной карты и предоставление общего доступа к подписке через маркетплейс для нескольких организаций.

​

Предварительные требования

• Чтобы обновлять способы оплаты, у вас должна быть роль Admin или Billing в организации.
• Доступные вам подписки через маркетплейс — это подписки, активные в других организациях, где у вас есть роль Admin или Billing.
• Чтобы использовать подписку через маркетплейс из другой организации, у вас должна быть роль Admin или Billing как в текущей организации, так и в организации, которой принадлежит эта подписка через маркетплейс.
• Все сервисы в организации, для которых вы хотите использовать подписку через маркетплейс для оплаты, должны находиться у того же облачного провайдера, что и маркетплейс (AWS, GCP или Azure).

Нельзя предоставить доступ к кредитной карте другой организации. Если ваш текущий способ оплаты — кредитная карта и вы хотите его обновить, необходимо ввести данные новой карты.

​

Добавить или обновить способ оплаты кредитной картой

Если ваша организация сейчас оплачивает услуги кредитной картой, вы можете обновить данные карты на странице Billing.

​

Как добавить или обновить данные кредитной карты

1. Перейдите в раздел Billing в консоли ClickHouse Cloud.
2. Если вы хотите добавить кредитную карту, нажмите в верхней части страницы кнопку add a payment method.

3. Если вы хотите изменить данные кредитной карты, нажмите в верхней части страницы кнопку edit your credit card.

4. В обоих случаях следуйте инструкциям, чтобы добавить или обновить адрес для выставления счетов, привязанный к кредитной карте.

​

Настройте оплату организации через существующую подписку через маркетплейс

Если у вас несколько организаций, вы можете:

• Переключить организацию с оплаты кредитной картой на подписку через маркетплейс, которая уже активна в одной из ваших других организаций.
• Изменить текущую подписку организации через маркетплейс на подписку, используемую другой организацией.

​

Переход организации с оплаты кредитной картой на подписку через маркетплейс, уже активную в одной из ваших других организаций

1. Перейдите на страницу Billing в консоли ClickHouse Cloud.
2. Нажмите значок редактирования рядом с payment method.

3. В диалоговом окне Edit payment method текущая кредитная карта будет указана как основной способ оплаты.
4. Под кредитной картой отображаются доступные подписки через маркетплейс из ваших других организаций. Для каждой записи показаны тип маркетплейса (например, AWS Marketplace) и название связанной организации.
5. Выберите подписку через маркетплейс, на которую нужно начислять плату за использование этой организации.
6. Нажмите Update payment method, чтобы подтвердить изменение.

​

Как переключить текущую подписку через маркетплейс организации на подписку, используемую другой организацией

1. Перейдите на страницу Billing в консоли ClickHouse Cloud.
2. Нажмите значок редактирования рядом с payment method.

3. В диалоговом окне Edit payment method вы увидите, что в качестве способа оплаты указана текущая подписка через маркетплейс.
4. Ниже текущей подписки через маркетплейс отображаются другие доступные подписки через маркетплейс из ваших организаций. Для каждой записи указан тип маркетплейса (например, AWS Marketplace) и имя связанной организации.
5. Выберите новую подписку через маркетплейс, на которую нужно списывать оплату за использование этой организации.
6. Нажмите Update payment method, чтобы подтвердить изменение.

​

Добавление резервной кредитной карты в организацию с подпиской через маркетплейс

Если основным способом оплаты в вашей организации является подписка через маркетплейс, вы можете добавить кредитную карту в качестве резервного способа оплаты. Средства с резервной карты будут списываться только в том случае, если мы не сможем списать плату за использование через подписку через маркетплейс (например, если подписка отменена или срок ее действия истек).

Для использования ClickHouse Cloud в вашей организации должен быть настроен как минимум один активный и действующий способ оплаты (либо подписка через маркетплейс, либо кредитная карта). Подробнее о соответствии требованиям биллинга см. здесь.

​

Как добавить резервную кредитную карту

1. Перейдите на страницу Billing в консоли ClickHouse Cloud.
2. В верхней части страницы Billing будет показан ваш основной способ оплаты — подписка через маркетплейс, а резервный способ оплаты — None.
3. Нажмите кнопку add credit card, чтобы настроить резервный способ оплаты.

4. Следуйте инструкциям, чтобы добавить или обновить адресные данные для выставления счетов по вашей кредитной карте. После сохранения на странице Billing будет отображаться резервная кредитная карта наряду с основной подпиской через маркетплейс.

После настройки резервной кредитной карты у вас также появится возможность нажать кнопку, чтобы изменить данные кредитной карты и сделать её основным способом оплаты. Однако если вы это сделаете, ваша кредитная карта станет единственным способом оплаты для организации, а подписка через маркетплейс будет полностью удалена из ClickHouse Cloud. Вам нужно будет вернуться в свой аккаунт маркетплейса и заново настроить её, следуя инструкциям из раздела “Настройка биллинга через маркетплейс у вашего облачного провайдера”.

​

Настройка оплаты через маркетплейс вашего облачного провайдера

Вы также можете настроить или обновить подписку через маркетплейс для вашей организации напрямую в облачном маркетплейсе, а не через консоль ClickHouse Cloud. Это может быть полезно, если вы хотите перевести оплату вашей организации ClickHouse на новую подписку в другой учетной записи маркетплейса.

Следуйте приведенным ниже инструкциям в зависимости от маркетплейса и типа подписки:

• AWS Marketplace PAYG
• AWS Marketplace Committed Contract
• GCP Marketplace PAYG
• GCP Marketplace Committed Contract
• Azure Marketplace PAYG
• Azure Marketplace Committed Contract

После завершения этого процесса оплата выбранной организации будет привязана к новой подписке через маркетплейс, а страница оплаты в консоли ClickHouse Cloud отразит это обновление.

​

Поддержка

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки.

​

Часто задаваемые вопросы

​

Что произойдет с начислениями за использование, если я сменю способ оплаты в середине расчетного периода?

Это зависит от того, в каком направлении выполняется переход:

Переход с оплаты через Marketplace на оплату кредитной картой: использование с начала расчетного периода до момента перехода относится к Marketplace. Оставшееся использование с момента перехода до конца расчетного периода выставляется на кредитную карту в конце расчетного периода.

Переход с оплаты кредитной картой на оплату через Marketplace: весь объем использования за расчетный период, по которому счет еще не выставлен, относится к Marketplace.