在 Google Chrome 中
- 按 F12 或 Ctrl + Shift + I (Windows/Linux) / Cmd + Option + I (Mac) 打开 开发者工具。
- 点击“Network”选项卡。
- 刷新页面并重现该问题。
- 在 开发者工具 中，点击下载按钮。
在 Mozilla Firefox 中
- 按 F12，或按 Ctrl + Shift + E (Windows/Linux) / Cmd + Option + E (Mac) 打开开发者工具。
- 点击“Network”选项卡。
- 刷新页面并重现问题。
- 在开发者工具中，右键点击请求列表，然后选择“将全部另存为 HAR”。
在 Microsoft Edge 中
- 按 F12 或 Ctrl + Shift + I (Windows/Linux) / Cmd + Option + I (Mac) 打开开发者工具。
- 点击“Network”选项卡。
- 重新加载页面并复现该问题。
- 在开发者工具中，右键点击网络列表，然后选择“Save all as HAR with content”。
在 Safari 中
- 启用 开发者工具 (如果尚未启用) ：
- 前往 Safari > Settings > Advanced。
- 在底部勾选“在菜单栏中显示 Develop 菜单”。
- 点击 Develop > Show Web Inspector。
- 点击“Network”选项卡。
- 重新加载页面并重现问题。
- 在 开发者工具 中，点击“Export”按钮。
发送 .HAR 文件
- 将文件重命名为简短且便于识别的名称 (例如：login-issue.har) 。
- 压缩文件 (可选，但建议这样做) 。
- 将其附加到支持工单中，或通过电子邮件发送给分配给您的支持联系人。
HAR 文件可能包含会话 Cookie 或其他敏感数据。
仅与已获授权的支持人员共享这些文件。